09 Sep 2010 
客户服务 » 知识库 » 为什么无法登陆客户端,提示帐号密码错或timeout?
 为什么无法登陆客户端,提示帐号密码错或timeout?
文章 有三种可能:
一是购买完成后登陆代理用的帐号后面会比注册时多个1,如果买两个帐号的话,则会自动加2,以此类推.这点可能没有注意,加上就行了,密码是相同的.
二是防火墙或是杀软的限制导致的代理失效,使代理无法正常访问网络,请先暂时关闭杀软和防火墙,再试下,如果可以登陆请将lonlifes5客户端添加进防火墙的白名单,如果还不行联系客服.比如说卡巴.如果您安装的是KIS(卡巴斯基安全套装,请将lonlifes5客户端添加至软件排除.双击打开KIS > 右上角“设置” > 左下方“威胁和排除” > “排除对象“ > "设置" > "信任程序" > 添加"lonlifes5.exe" > 确定 > 勾选"不打开扫描的文件","不监控应用程序活动",不监控子程序活动","不扫描网络流量" > 一路确定.
三是帐号到期了.


文章具体内容
文章ID:7
创建日期:15 Jul 2010 1:16 AM

 这个答案非常有帮助  这个答案没有任何帮助

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