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 | 为什么无法登陆客户端,提示帐号密码错或timeout? |  |
| 有三种可能:
一是购买完成后登陆代理用的帐号后面会比注册时多个1,如果买两个帐号的话,则会自动加2,以此类推.这点可能没有注意,加上就行了,密码是相同的.
二是防火墙或是杀软的限制导致的代理失效,使代理无法正常访问网络,请先暂时关闭杀软和防火墙,再试下,如果可以登陆请将lonlifes5客户端添加进防火墙的白名单,如果还不行联系客服.比如说卡巴.如果您安装的是KIS(卡巴斯基安全套装,请将lonlifes5客户端添加至软件排除.双击打开KIS > 右上角“设置” > 左下方“威胁和排除” > “排除对 |
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| 代理设置正确(或玩过国服后)无法登陆台服代理 |  |
| 如果玩过国服后无法通过代理登陆台服.请这样操作.打开wow文件夹 > data > zhTW > realmlist.wrf(使用文本编辑器打开它) 打开后将内容改为:
set realmlist tw.logon.worldofwarcraft.com
set patchlist tw.version.worldofwarcraft.com
set realmlistbn ""
set portal tw
然后保存退出就行了. |
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| 登录网站后台提示"用户不存在",该怎么办? | |
| 在登录网站后台的时候,如果提示"用户不存在",请检查是否是用代理账号登陆后台的.如果是,去掉代理账号的最后一位数字,重新登录 |
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| 使用S5客户端后打开WOW不显示公告信息 | |
| 因为我们的代理有限制 只能使用代理加速游戏 没有代理网站 所以会不显示公告信息 不影响正常游戏的哦~ |
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| 使用代理效果不佳 比较卡 | |
| 这种情况有可能是3种原因造成的：1 代理没有生效 2 杀毒软件拦截 3 本地网络问题
1 如何检测代理是否生效：若是在使用S5登陆代理的情况下，点“显示我在线路里面的IP” 检查是否是代理服务器的IP （如果使用的是IE8浏览器 需要关闭所有的网页 再点“显示我在线路里面的IP”） 如果显示的是代理服务器IP则表示代理生效; 如果显示的是本地IP 则代理没有生效;若是使用的VPN客户端，连接成功后显示本地IP的话请及时联系我们的客服或者技术人员
2 目前部分杀毒软件会拦截代理 致使代理失效 就会出现点 |
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| 程序不能被加速,请检查文件是否存在或者将lonlifes5.exe加入到杀毒软件和防火墙信任列表或者暂时禁用杀毒软件和防火墙 | |
| 请按如下方法解决:
1.请将代理客户端内的wow程序删除并重新添加一次,试一下.如果不行下一步.
2.将wow从360保险箱内移除.试一下.不行下一步.
3. 如果您安装的是KIS(卡巴斯基安全套装,请将lonlifes5客户端添加至软件排除.双击打开KIS > 右上角“设置” > 左下方“威胁和排除” > “排除对象“ > "设置" > "信任程序" > 添加"lonlifes5.exe" > 确定 > 勾选"不打开扫描的文件","不监控应用程序活动",不监控子程序活动","不扫描网络流量" > |
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| 你们的代理能双开吗? | |
| 可以在本机双开,不能在两台电脑上双开,否则双开超过1小时就会扣一天代理时间.申请双开详见http://lonlife.net/sk |
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| LT显示连接不到Internet是怎么回事？ | |
| 请修改dns，改成 8.8.8.8就OK了。 |
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| 我能改密码吗? | |
| 当然可以,我们有两种密码:
一是会员账户,是管理加速器帐号用的.修改时登陆后台 > 修改账户信息 > 修改完成后保存即可.
二是加速器帐号,就是登陆加速器用的,修改方法是登陆后台 > 我的加速器帐号 > 续费/暂停 > 修改完成后保存. |
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| win7环境下运行你们的s5软件提示重启后上不了网.迅雷浏览器都打不开.但网卡状态正常.就是上不了网. | |
| 开始 > 运行 > cmd > 回车 > netsh winsock reset > 回车 并按要求重启下电脑就好了. |
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| 你们的加速器能保证延迟范围是多少? | |
| 不保证延迟范围,所有均以实测为准. |
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| 如果对代理不满意，可以全额退款？ | |
| 自购买之日的七天之内，如果对代理不满意，可以全额退款. |
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| 代理用的人多了会不会影响老用户的。。？ | |
| 这不是玩家考虑的问题,一般带宽跑到我们所购买带宽的80%左右我们就会扩容.玩家们需要考虑的是:代理好用,就买.代理不好用,换别家的. |
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| 登陆时显示"连接中..."或是总是卡住,进不了游戏 | |
| 1.请检查是否开有其它代理,比如某数字代理或是ten***,如果有将其关闭再上就行了.
2.不行则请考虑是否多开,因代理限制多开,登陆第一个是没问题的,登陆第二个时,则会因连接数不足显示"连接中...或是是与服务器断开"或是卡在登陆界面,如果有请朋友下线就行了,如果确定没有多开,请马上联系客服人员.
3.是否开有360保险箱.如果有,请将wow.exe从其保护中删除. |
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| 你家代理的冷却时间是多久? | |
| 5天.以一个客户使用完一个代理的时间为开始时间到这个代理重新开始销售的时间称为冷冻时间,当客户的账号到期后,会保留3天以等待客户续费,如果15天内还不续费,第15天则被系统默认删除. |
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| 请不要越权使用,您的操作将被记录 | |
| 请用小写输入用户名和密码.谢谢. |
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| 登陸代理后運行遊戲提示"無法連接新聞伺服器,請查檢網路連接并稍後再嘗試."無法登陸遊戲 | |
| 在s5客户端内只能添加wow.exe,而不能添加launcher.exe,否则会导致无法正常登陆游戏. |
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| 错误789 | |
| 是因为启用兼容模式vpn(l2tp)后修改注册表而未重启计算机所致.请重启下计算机就好了. |
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| 如何知道加速是否成功,就是如何判断代理是否生效? | |
| 点下代理客户端内的"显示我所在线路的ip,如果显示不是本地的ip,是远程服务器的,即表示代理生效.
如果是vpn的话,则请访问www.ip138.com.如果这里显示的不是你本地的ip地址(可以先访问下www.123cha.com确定下本机ip)就证明代理生效了. |
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| 什么是全局模式? | |
| 全局模式就是说本机所有程序只要访问互联网都会走s5通道.但这样会占用大大量的带宽资源.为了保障大部分客户的使用效果,s5客户端内的全局模式是这样设置的:当点击全局模式后,原来已经运行的访问互联网的进程都不受影响,而新运行的程序则全走s5代理访问互联网,我们的代理服务器是有限制限制的,比如说只允许访问游戏和几个查ip的网站,点完全局模式后直接运行位于桌面或是文件夹内的游戏客户端,就是使用代理登陆了.然后需要再单击一次"全局模式"以取消全局模式,如果不点,程序将在5分钟后取消全局模式.取消全局模式后的本地网络 |
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| 测速失败 | |
| 两种原因:
1主要是防火墙禁止s5客户端访问网络,将s5客户端添加进防火墙或是杀软的白名单就行了.
2.其次是本地网络禁ping,那就无解了.
不过测速失败一般不影响使用的.直接上游戏就行了,只要效果好. |
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| 为什么开了你家加速器,网页都打不开了? | |
| 因为你点了"启用全局模式",就是说所有程序都会走加速通道去访问的.而我们的加速器又有限制,只允许访问游戏和几个查ip的网页,所以开不了网页了,解决方法是再点一下"启用一键加速"关了它就好了.如果不行就重启下电脑. |
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| 加拿大或澳大利亚等,用你们的代理台服有用吗? | |
| 部分澳洲用户反应使用香港线效果尚可，请海外用户使用香港节点，但效果以实测为准。 |
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| 该不会是测试服务器都很好.一交钱就不行了吧? | |
| 第一 我们没有测试服务器 只有测试帐号 服务器全一样的 区别是测试帐号半小时会掉线 第二 我们7天内无条件退款的 |
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| Lonlife是否支持移动联通或电信充值卡充值 | |
| 抱歉 不再支持移动 联通 电信 充值卡充值 如果没有网银或者支付宝账号 可以选择使用银行汇款 银行账号可以向客服索取 |
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| 有没有高级会员？ | |
| 会员没有高级、普通会员的等级，都是一样的。 |
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| 客户端里的mac.zip有用吗？ | |
| 客户端里的那个压缩包mac.zip只对苹果电脑有用，对于其他电脑没用。 |
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| 你们支持ip6吗? | |
| 不支持,效果很不好,部分上海交大的玩家使用ipv6后的,所走的路由是从上海到北京再到广州教育网超级计算机中心再上公网,网通电信之类.进公网之前的延迟1ms,进入那一跳大概在100ms这样.建议关闭ipv6,仅使用ipv4. |
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| 可以随时暂停或开通吗？ | |
| 代理账号在使用中是可以随时暂停或开通，但最多有暂停4次IP的机会。 |
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| 查ip地址也是本地而非远程服务器的，怎么办？ | |
| 如果你代理连接成功,但游戏内延迟特别高,通俗些讲就是代理未生效.查ip地址也是本地而非远程服务器的，这很大程度是软件冲突造成的，你可以这样解决： 下载最新版的360安全软件.安装完成后就直接运行,然后依次点击 高级 > 高级工具集 > LSP修复工具 > 然后点击 "修复winsock LSP",修复完成,360会要求重启计算机,修复完成即可正常使用我们的s5客户端. |
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| 如果账户还有余额,但不足购买代理,如何充值后用余额购买代理呢? | |
| 登录账户后台>修改账户信息 > 取消"我是台服玩家"前面的勾 > 保存 > 重新登陆 > 充值(在线支付) > 输入要充值的金额>充值> 修改账户信息 > 勾上"我是台服玩家" > 保存 > 重新登陆 > 购买产品 > 账户余额支付 > 完成 |
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| 为什么我点"显示我在线路里的ip"后显示的是我本机的ip而不是远程服务器的? | |
| 两种可能:
1.您使用IE8,如果是这样,请先关闭所有打开的网页,再点"显示我在线路里的ip"就行了.
2.代理未生效,请联系技术支持. |
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| 使用vpn客户端报错619 | |
| 错误619是由于上层路由器(包含您所使用的或是更上层的,比如说电信运营商的路由器)不支持GRE协议所致,此题无解.请使用s5客户端上游戏. |
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| 为什么我用完别的代理再用珑凌必须要重启? | |
| 因为我们的代理启动时会检测系统的LSP,如果发现有LSP劫持,则会自动修复并强制重启(否则不会生效). |
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| 如果我的账户里还有余额要如何使用它? | |
| 修改账户信息 > 取消"我是台服玩家"前面的勾 > 保存 > 重新登陆 > 充值(在线支付) > 充值 > 修改账户信息 > 勾上"我是台服玩家" > 保存 > 重新登陆 > 购买产品 > 账户余额支付 > 完成 |
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| 在MAC下使用proxifer时日志显示错误不允许连接 203.66.*.*:80 | |
| Error : The proxy server sz02.lonlife.net:443 has unexpectedly terminated the connection [15:41] World of Warcraf - Could not connect to 203.66.142.57:80 through the proxy server
出现此错误提示是正常的,因为我们的代理不是代理网页的,只代理游戏数据,而80端口是游戏内的公告.只要能正常上游戏,或是日志显示611x或1119或3 |
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| vpn 错误711 | |
| 此问题暂时无解,新版本的openvpn客户端已经在开发了,将于2010年6月之内开发完成. |
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| 校园网内用的锐捷客户端,就是dr.com和你们的代理客户端冲突 | |
| 是这样的,解决方法是先运行代理客户端,再运行dr.com上网 再登陆代理就行了. |
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| 登陆s5时显示无法解析域名? | |
| 请将代理客户端添加至杀软或是防火墙的白名单即可.详细的操作请看这里http://lonlife.net/tfwow#5 |
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| 使用win7上s5很卡 | |
| 请使用pptpvpn上游戏选佛山节点就行了. |
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| 代理卡,效果不好. | |
| 大概会有三种可能:
1.本地网络问题,需要详细了解可以看下这里 www.lonlife.net/net,可以通过ping g.cn或ping baidu.com得知自己的网络情况是否稳定.如果网络不稳定,使用什么代理也没用的.网络稳定下一步.
2.杀软防火墙或其它安全软件导致代理失效,比如说KIS,nod32或360保险箱.详细请看这里http://lonlife.net/tfwow#5,为使代理绝对生效,则可以使用"全局模式"启用游戏.
"启用全局模式"就是说本机所有程序只要访问互联网都会走s5通 |
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| 运行代理让重启,重启完还让重启??? | |
| 两种解决方法
1.删除代理客户端内的lsp.exe
2.联系技术支持 |
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| 我用3g用代理效果如何,比如说电信或是联通的3g? | |
| 效果不确定,请以晚上高峰期的实测结果为准.同一基站内使用3g人数的多少,甚至天气都会影响到网络效果.不推荐使用3g上游戏. |
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